1、註冊登錄

 （1）新會員註冊：請點擊首頁頂部「註冊」進入註冊頁面後輸入郵箱地址、用戶名、密碼及驗證碼，

按照提示完成註冊。

 （2）舊會員登錄：請在”請登錄 “頁面輸入登錄賬號、註冊密碼進行登錄。

2、查找商品

（1）您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。

（2）您還可以通過平台內的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類，根據分類找到您要的商品。

3、加入購物車

 （1）挑選商品後，在商品詳細頁面點擊「購買」按鈕，將商品放入購物車中。

 （2）在購物車中，系統默認每件商品的訂購數量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數量。

 （3）在購物車中，您可以將商品加入收藏，或是選擇刪除。

 （4）在購物車中，您可以直接查看到商品的價格、名稱和主題。

 （5）購物車頁面下方的商品，在平台內根據您本次挑選的商品為您提供的推薦商品，以及可以參加選

購的特惠活動商品，若有您喜愛的商品，點擊”放入購物車”即可。

4、選擇支付方式。

鉅亨提供以下支付方式，訂購過程中您可以選擇：

（1）銀行匯款 (電匯)

實際到帳日期以本平台收到帳款為準，此為人工對帳需1-2個工作日確認付款。

本平台以全額到帳方式收款(請選擇OUR)，依據付款銀行的不同，銀行可能會收取您交易手費。

於平台完成訂單後，系統將會寄發一封訂單確認郵件給您，請您依照訂單指示於期間內匯款。

若您匯款後，系統亦會再寄發一封已收付款郵件，以示MAGNATE確認收到款項。

（2）信用卡/借記卡/第三方支付付款

您可於平台內直接購買1,000g(含)以內之金產品，依卡別不同另收取以下刷卡手續費。

2020/01/31暫定案所有卡別手續費

銀聯-將收取訂單總額3%刷卡手續費用。

VISA-將收取訂單總額4%刷卡手續費用。

MASTER-將收取訂單總額4%刷卡手續費用。

PAYPAL-將收取訂單總額4%刷卡手續費用。

＊信用卡/借記卡/第三方支付付款，僅限額1000g(含)以內之訂單。

5、選擇提取方式，本平台提供自行至指定地提貨、物流運送以及直接存放倉庫。

訂單具體內容請以提交頁信息為準，以下是訂單的各種狀態：

一、自行提貨訂單

（1）待付款：已完成您的訂單，請依照指示在限定時間2個工作日內完成付款。

（2）已付款：已收到您的款項，將進行提貨程序

（3）待提貨：您可至指定地點自行提貨，部分商品可能會等候較長時間

（4）已提貨：您的商品已完成提貨。

（5）交易成功：所有交易已完成。

（6）已取消：表示您的商品已取消訂單。

二、物流運送訂單

（1）待付款：已完成您的訂單，請依照指示在限定時間2個工作日內完成付款。

（2）已付款：已收到您的款項，將進行出貨程序

（3）待發貨：您的商品即將出貨，部分商品可能會等候較長時間

（4）待收貨：您的訂單商品已完成出貨。

（5）交易成功：所有交易已完成。

（6）已取消：表示您的商品已取消訂單。

三、留存金庫訂單

（1）待付款：已完成您的訂單，請依照指示在限定時間2個工作日內完成付款。

（2）已付款：已收到您的款項，將進行出貨程序

（3）待入庫：您的商品即將存入金庫，部分商品可能會等候較長時間

（4）已入庫：您的商品已完成存入金庫，寄發倉單至您的電郵

（5）交易成功：所有交易已完成。

（6）已取消：表示您的商品已取消訂單。

6、購買1000g(含)以下之金條產品，您可於平台內直接下單購買; 若您想要購買1kg以上之金條產品，請

點擊此處聯繫我們，將會有專員為您服務。

購物常見問題：

Q：為什麼下訂單時，沒有貨到付款的選項？

A：目前本平台不接受貨到付款，具體內容以您提交訂單時的網站信息為準。

Q：訂單提交後是否可以更改或者添加商品？

A：訂單提交後，將無法再添加或者更換其他商品，請再重新訂購一筆新訂單。

Q：我可以取消信用卡/借記卡/第三方支付訂單嗎？

A：信用卡/借記卡/第三方支付訂單一旦發出訂單編號，若您要取消訂單，取消費用為訂單總金額3%。取

訂單只能通過電話批准，取消所產生的任何收益應歸MAGNATE所有; 取消所產生的任何損失應由客

戶自行負擔。

Q：如果選擇銀行匯款，訂單有效期限是多久？

A：付款方式選擇銀行電匯之訂單，有效期限為2個工作日，並依照訂單狀態的不同將做以下處置。

（1）在有效期限內匯款，MAGNATE確認資金到賬後，將發送郵件確認信。

（2）在有限期限內匯款但到賬時間逾期(第3個工作日之後)入帳, 請致電客服人員, 您預留在本司帳戶

的款項可能需要重新訂價下單。如有訂價差額之產生，需依照重訂價格補足金額(2個工作日以內)

或退回部分餘款，交易手續費需由客戶負擔。

（3）未在期間內(超過3個工作日)匯款，MAGNATE有權直接取消您的訂單。扣除相應訂單取消費用和

銀行交易手續費，剩下的款項全部退回原賬戶。